Vertraging

Beste klant,   Helaas ervaren wij op dit moment vertragingen op ons systeem. Wij zijn hard aan het werk om het probleem op te lossen zodat wij u weer zo snel mogelijk optimaal van dienst kunnen zijn.   Onze excuses voor het ongemak.   

Verder lezen

De ervaringen van Meerkantoor met klantenvertellen

Reviews zijn niet meer weg te denken van het internet. Ze spelen een steeds grotere rol in het keuzeproces van de consument, iets dat ook Meerkantoor inziet. De Lissese kantoorvakhandel maakte in 2014 al de keus om klantenvertellen in te gaan zetten voor het verzamelen van reviews. Wij spraken Mark Kuiper, die 10 jaar werkzaam […]

Verder lezen

Nieuwe regels voor reviews: de belangrijkste wijzigingen

Vanaf 28 mei 2022 gelden er nieuwe regels voor reviews. Een positieve ontwikkeling voor zowel de verkoper als de consument. Dankzij de nieuwe regels wordt het namelijk nog lastiger om nepreviews te plaatsen. Bij klantenvertellen gaan we al ver in het verifiëren van binnengekomen beoordelingen, vanaf 28 mei scherpen we onze werkwijze nog iets verder […]

Verder lezen

Vanaf 2022 verbod op nepreviews

In het voorjaar van 2022 komt het kabinet met een verbod op het plaatsen van neprecensies op internet. Dit doet het kabinet om consumenten beter te beschermen bij het doen van online aankopen of het boeken van reizen. Ruim 75% van de Nederlanders weegt online reviews mee in het beslissingsproces voor de online aankoop van […]

Verder lezen

Beste Bouwer(s) 2020 en Beste Verbouwer 2020 bekend

Zoetermeer, 17 februari 2021 – Voor de vijfde keer op rij maakt vergelijkingswebsite bouwnu.nl de Beste Bouwer(s) en Beste Verbouwer van het Jaar bekend.  In de categorie Beste Bouwer (10-49 reviews) is M2 Bouw de winnaar. De Beste Bouwer (>50 reviews) is HMU Olsthoorn / ThuisinBouwen. En de Beste Verbouwer is Bouwbedrijf Hoogeslag. Deze drie bouwbedrijven ontvingen […]

Verder lezen

Capterra: Zo verzeker je jouw betrouwbaarheid!

In het Review onderzoek van Capterra (2020) is gebleken dat het vertrouwen van reviews iets is afgenomen ten opzichte van vorig jaar. Waar je in ons vorige blog ‘Reviews worden massaal gelezen’ kan lezen dat de online reviews als meest betrouwbare bron van informatie wordt beschouwd, wordt in het onderzoek van Capterrra tevens uitgelicht dat […]

Verder lezen

Voordeeluitjes: Dit zijn de meest populaire hotels in Nederland!

Nu het ons al even wordt afgeraden om in het buitenland op vakantie te gaan, gaat men de mooie plekjes van ons eigen land ontdekken. Maar waar kun je nu leukst overnachten in Nederland? De organisatie voordeeluitjes deelt op haar website vaak leuke uitjes en accommodaties die in Nederland te vinden zijn. Zo ook twee […]

Verder lezen

Advocaatscore – Review awards 2020 

Afgelopen week zijn de Advocatenscore Review Awards 2020 weer uitgereikt. Bekijk de TOP 100 en de kantoren die de TOP 3 hebben bereikt met de hoogste cliënttevredenheid. Deze tevredenheid wordt gemeten door middel van de reviews, welke via Klantenvertellen worden verzameld. 

Verder lezen

Capterra onderzoek: Reviews worden massaal gelezen!

Het onderzoek naar online reviews van Capterra laat diverse interessante resultaten zien. Onder andere wijst het onderzoek uit dat 90% van de consument daadwerkelijk reviews leest. Lees het hele onderzoek voor nog meer handige feiten!

Verder lezen